"Entschmelzen" von Pledges durch User selbst?

Die öffentliche Stationsbar.
Allgemeine Diskussion rund um Star Citizen
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RisingDeath
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"Entschmelzen" von Pledges durch User selbst?

Post by RisingDeath »

Salut,

immer wieder kontaktieren Backer den Support und bitten um Wiederherstellung eingeschmolzener Pakete. Dies beansprucht den ausgelasteten Customersupport. Daher werden diese Anfragen momentan hinter die anderen zurückgestellt.

Ben Lesnick schrieb ins Concierge Forum:
Hey guys! As you know, we try to honor requests from our dedicated backers to unmelt pledge packages and addon ships whenever possible. Unfortunately, CS is still overwhelmed with game support tickets coming out of Gamescom and then the social module launch. For the time being, we are going to put a hold on any unmelt requests. We know you guys want ships (and we want to sell them to you!:)) but we need to help out folks having issues visiting ArcCorp first.

If you have a current unmelt ticket, we're going to place it on hold until the CS team has caught up with the queue. When that happens, we'll address them as quickly as we can. If you have an unmelt request you haven't placed yet, please wait until you we reopen the queue; unmelt tickets placed between now and the reopening will be closed. If your ticket is about a specific sale (such as the Retaliator modules or the Vanguard variants) do not fear: we'll badge you for the missing purchase when the time comes.

We've also asked Turbulent to look at a system to allow manual unmelting of previous ships and packages; if that's cost-effective (database work can be more difficult than it seems!), we'll let you know how it's coming along. I'm sorry about the trouble, and we really appreciate your support - you guys know as well as we do that Star Citizen couldn't happen without that support and your patience... and we'll do the best we can for you as soon as we possibly can.
Der letzte Absatz ist hier spannend: ggf. bekommen die Backer ein Möglichkeit, ihre eingeschmolzenen Pakete über die Website selbst wiederherzustellen.
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Bellerian
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Re: "Entschmelzen" von Pledges durch User selbst?

Post by Bellerian »

Man sind die fies...
wenn ich die Möglichkeit bekomme alle "eingeschmolzenen" Schiffe einfach in ner Übersicht zu sehen und wieder zu "Entschmelzen".....

Dat kann teuer werden :uergs: :ugly2:
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Re: "Entschmelzen" von Pledges durch User selbst?

Post by Joe_M. »

Eröffnet aber auch ganz neue Möglichkeiten. Wenn das kommt, kann man irgendetwas einschmelzen, wenn ein neuer Concept-Sale stattfindet. Bis zum Start des PU hat man dann alle künftigen Schiffe einmal besessen und kann dann entscheiden, welche man schlußendlich haben will.
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Re: "Entschmelzen" von Pledges durch User selbst?

Post by Bellerian »

he he, ganz genau meine Taktik :)
Mach ich bei allen Schiffen wo ich der Meinung bin das sie für mich interessant sind... hab auch schon über ne Concierge Anfrage das ein oder andere Schiff "zurückgeholt".

So hat man später (wenn die Stats mal fix sind) immer noch die Möglichkeit sich seine Schiffe anders zusammen zu stellen...
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Re: "Entschmelzen" von Pledges durch User selbst?

Post by Rum »

Neuere Pledges sind ja nur einmal giftbar, mit REC zurückgeholte pledges sind nicht mehr giftbar.

Weiß einer wie das mit "alten" Pledges aus 2012/2013 ist, die ja unbegrenzt giftbar waren? Bleiben die ev. giftbar wenn mit REC zurückgeholt?
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Re: "Entschmelzen" von Pledges durch User selbst?

Post by RisingDeath »

"alte" Pledges, die durch Concierge mit Store Credits zurückgeholt wurden, waren nicht mehr giftbar.

Bist Du sicher, dass man mit REC kaufen kann?
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Re: "Entschmelzen" von Pledges durch User selbst?

Post by Haargon »

Man darf ein Paket mit STore Credits zurückholen.

Ich habe nun schon einige Pakete zurückgeholt und bin mir eigentlich ziemlich sicher, dass nur bei den neueren die fette rote Warnschrift beim giften dabei war, dass sie nur einmal giftbar sind.

Bei den Älteren meine ich nicht, kann ich aber leider nicht zu 100 % sagen
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